Términos de Servicio

Al utilizar los servicios de Capillas Moreh S.A. de C.V. ("Capillas Moreh"), usted acepta los presentes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente.

1. Servicios ofrecidos

Capillas Moreh ofrece servicios funerarios integrales que incluyen velación, cremación, inhumación, traslados, gestión de trámites legales, planes de previsión y venta de artículos relacionados. La descripción detallada de cada servicio se encuentra disponible en nuestras sucursales y en este sitio web.

2. Contratación de servicios

La contratación de servicios puede realizarse de manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales o por teléfono. Todo contrato de servicios deberá estar firmado por el cliente o su representante legal. Los planes de previsión funeraria están sujetos a términos y condiciones específicos establecidos en el contrato correspondiente.

3. Precios y pagos

Los precios de los servicios están sujetos a las tarifas vigentes al momento de la contratación. Para los planes de previsión, el precio se congela al momento de la firma del contrato. Los métodos de pago aceptados se informan en cada sucursal.

4. Cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso dependen del tipo de servicio contratado:

• Servicios inmediatos: no aplica cancelación una vez iniciado el servicio
• Planes de previsión: sujetos a las condiciones del contrato específico
• Renta de salas: cancelación con 48 horas de anticipación sin cargo

5. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa para la prestación del servicio, incluyendo documentación del fallecido cuando corresponda. Capillas Moreh no se hace responsable de demoras ocasionadas por información incorrecta o documentación faltante.

6. Limitación de responsabilidad

Capillas Moreh se compromete a prestar sus servicios con la máxima diligencia y profesionalismo. Sin embargo, no será responsable por situaciones de fuerza mayor, actos de autoridad o circunstancias ajenas a su control que puedan afectar la prestación del servicio.

7. Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

8. Modificaciones

Capillas Moreh se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios a través de su sitio web.